승선 당일 해상의 파도, 안개, 바람등의 기상상황, 내도에 승선, 하선시 시간지연 등으로 다소 출항시간이 10~30분 조기 또는 지연 출발할 수 있습니다. 도선 매표소에 필히 30분전에 도착하시기 바랍니다.
시중에 유통되는 펜션 및 타사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용이 되지 않습니다.
예약과 동시에 할인쿠폰과 동일한 금액으로 자동 할인됩니다.
자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매가 가능한 상품이며 할인혜택은 개인 고객을 위해 제공되는 서비스입니다.
여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 할인 혜택을 적용 받을 수 없으며 상품 구입도 불가능합니다.
본 규정은 내도유람선예약센터의 자사 규정이며 승선 당일 위반 확인 시 예약 취소되며 약관위반으로 환불되지 않습니다.
기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 또는 출항 인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능한 경우 예약시간이 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지 또는 개별 전화 연락을 통해 공지합니다. 해당 사항의 경우 전액 환불됩니다.
[행정안전부의 재난·안전 안내문자는 취소사유가 될수없음. ex)호우,폭염,한파,대설,황사,미세먼지 등]
상기 항의 이유로 출항이 불가능 한 경우 해당 일 예약이 취소될 경우 익일 승선을 원하는 고객에 한하여 재 예약이 가능합니다.
고객님께서는 출항예정시간 30분 전에 미리 도착해 주셔야 합니다. 지연도착으로 인하여 승선하지 못하는 경우 당사에서는 책임지지 않으며, 지연도착의 경우 최소 2시간 전에 고객센터로 전화주세요. 기상악화로 인한 주의보없이 운항이 순조롭게 진행되고 있는경우 & 잔여 좌석이 있는 경우만 변경이 가능하니 최대한 빨리 연락주셔야 합니다.
예약 후 예약자의 핸드폰으로 승선에 대한 실시간 정보가 전송되오니 예약센터와 고객 간의 연락이 되지 않는 경우가 발생하지 않도록 주의 바랍니다. (문자메세지 포함)
예약 인원이 초과 또는 미달되지 않도록 유의하여 주시고 예약 인원 추가 또는 변경은 승선 이틀전까지 고객센터 또는 홈페이지를 통해 변경 신청하시기 바랍니다.
애완동물은 유람선 승선이 불가능합니다. 대부분의 유람선사에 보관할 장소는 없습니다.
우천 시에도 정상 출항합니다. 우천으로 인한 취소 요청은 환불규정에 따라 수수료 적용을 받습니다.
우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 기상청 웹사이트를 이용해서 미리 일기예보를 확인하셔서 승선 2일전에 취소해 주시기 바랍니다.
2일전 취소 신청하셔야 환불수수료가 없습니다. |
